ธุรกิจที่เติบโตเร็ว ไม่ได้ตัดสินใจเร็วเสมอไป แต่ตัดสินใจจากข้อมูลเดียวกัน

ธุรกิจที่เติบโตเร็ว ไม่ได้ตัดสินใจเร็วเสมอไป แต่ตัดสินใจจากข้อมูลเดียวกัน

หลายองค์กรเชื่อว่าความรวดเร็วคือหัวใจของการตัดสินใจ เมื่อเกิดโอกาสทางธุรกิจหรือเกิดปัญหาที่ต้องแก้ไข การตัดสินใจให้เร็วที่สุดมักถูกมองว่าเป็นข้อได้เปรียบ

แต่ในความเป็นจริง การตัดสินใจที่รวดเร็วจะมีคุณค่าได้ ก็ต่อเมื่อทุกฝ่ายกำลังมองข้อมูลชุดเดียวกัน

ลองนึกภาพการประชุมที่มีผู้แทนจากฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ คลังสินค้า และฝ่ายบัญชี แต่ละคนต่างเตรียมรายงานของตนเองมาอย่างครบถ้วน

ทว่าตัวเลขกลับไม่สอดคล้องกัน

เวลาส่วนใหญ่ของการประชุมจึงหมดไปกับการตรวจสอบว่า "ตัวเลขไหนถูกต้อง"

แทนที่จะใช้เวลาไปกับการวางแผนหรือกำหนดแนวทางดำเนินงาน

เมื่อแต่ละแผนกอ้างอิงข้อมูลคนละชุด การตัดสินใจที่ตามมาย่อมมีโอกาสคลาดเคลื่อน แม้ทุกคนจะตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่ก็ตาม

องค์กรที่บริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ได้ให้ความสำคัญเพียงการรวบรวมข้อมูล แต่ให้ความสำคัญกับการทำให้ทุกฝ่ายเข้าถึงข้อมูลชุดเดียวกัน

เมื่อข้อมูลตรงกัน การสื่อสารจะง่ายขึ้น การวิเคราะห์จะใช้เวลาน้อยลงและการตัดสินใจจะเกิดขึ้นบนความเข้าใจร่วมกัน

สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยเพียงให้ผู้บริหารตัดสินใจได้ดีขึ้น แต่ยังช่วยให้ทุกทีมสามารถเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน

เพราะการตัดสินใจที่ดี ไม่ได้เริ่มต้นจากการประชุมที่ยาวขึ้น

แต่เริ่มต้นจากการมีข้อมูลที่ทุกคนเชื่อมั่นและใช้ร่วมกันได้ตั้งแต่ต้น